BUT
Choisir mon magasin

Choisir mon magasin

Retrouver tous les produits
BUT disponibles
dans
votre magasin le plus proche

Je choisis mon magasin But
Me connecter Mes envies Mon panier
Accueil BUT > Services BUT > Retour de vos achats > Retour de vos produits

    Retour de vos achats sous 14 jours dans nos 300 magasins

    < Retour

    Vous regrettez le choix de votre achat sur But.fr : But vous rembourse, à condition de rapporter le produit complet sous 14 jours, dans son emballage d'origine en parfait état, accompagné de sa facture dans le magasin où a été effectué l'achat dans le magasin But mentionné sur votre facture. Sont exclus de cet engagement les articles ayant été utilisés, les meubles vendus en kit et montés par vous-même ou par le magasin sur votre demande, les produits d'hygiène (brosse à dents, épilateur,... etc.), les commandes spéciales, les achats à usage professionnel, les articles soldés ou d'exposition, la literie, les parures de lit, les couettes, les oreillers, les accessoires et les produits soumis à abonnement extérieur à But (GSM, Internet, etc.).

    Pour retourner, il vous faut au préalable remplir le formulaire de rétractation ou écrire une lettre en recommandé à votre magasin.

    Pour retourner les produits de plus de 30kg, le client pourra utiliser ses propres moyens ou faire appel au service d'un transporteur dont voici quelques exemples de tarification :
    - Exemple pour un canapé 215x95x79cm de 50kg : à partir de 450 € par transporteur
    - Exemple pour un Lave-linge : 60x85x54cm de 70 kg : à partir de 175€ par transporteur.

    Les tarifications ci-dessus sont données à titre d'exemple et peuvent varier en fonction de l'urgence de la livraison, de la nature du produit, de l'assurance associée et de la distance à parcourir.
    Les coûts de retour sont à la charge et sous la responsabilité du client qui peut trouver d'autres tarifs de livraison adaptés à son expédition sur le site http://www.envoimoinscher.com/.

    En cas de commande de plusieurs produits, le délai de rétractation court à la réception du dernier produit.
    Pour un achat effectué en magasin vous avez 7 jours pour changer d'avis.