Comment retourner une commande internet ?

Après réception de votre produit, vous disposez d'un délai de 14 jours pour le rapporter dans le magasin auquel votre commande est rattachée.

Ce droit de rétractation s'exerce même si le produit est soldé ou déstocké. Si, à compter de la conclusion de la livraison de votre commande, le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les demandes de rétractation doivent se faire directement auprès du magasin et le retour du produit est à la charge et à la responsabilité du client.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de tous les accessoires et documentations. Le remboursement, si la marchandise retournée est bien éligible à l’exercice du droit de rétractation, s’effectuera dans un délai maximum de 14 jours après le retour.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos CGV pour les commandes internet