Comment obtenir ma facture ?
Votre facture vous est envoyée automatiquement par e-mail lors de l'expédition ou du retrait de votre marchandise (pensez à consulter vos courriers indésirables).
Il sera impossible de vous l'éditer pour une commande en cours.
Si vous ne l'avez pas reçue, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Vous pouvez effectuer votre demande grâce à notre formulaire de contact juste ici . Votre facture vous sera envoyée sous 48h ouvrées.
- Vous pouvez vous rendre dans votre magasin, nos équipes seront ravies de pouvoir vous aider
Malheureusement, une fois votre commande validée et réglée, les éléments de facturation ne peuvent plus être modifiés.
Si vous avez effectué une commande et que vous souhaitez la facture d'un produit Marketplace, il vous suffit d'en faire la demande auprès de notre vendeur partenaire depuis votre espace client.