Qu’est-ce que la location longue durée ?
1. Qu'est ce que la location longue durée ?
La Location Longue Durée (LLD) vous permet de pouvoir louer un meuble, un canapé, une télévision ou/et un Electroménager sur une période donnée, et de le restituer à l'issue de cette période.
Elle permet aussi de bénéficier sur toute la période d’un ensemble de services garantissant l’usage et le bon fonctionnement du produit.
Les règlements se font mensuellement, sous forme de loyer.
Le contrat de location est établi en partenariat avec l'organisme Cetelem.
Tous nos magasins proposent la location longue durée (LLD).
2. Quels sont les avantages de la location longue durée ?
La location longue durée vous apporte :
- Une meilleure gestion de votre budget grâce à un loyer mensuel fixe.
- La tranquillité d'usage, vos produits sont garantis pendant toute la durée de la location.
- La possibilité d’opter pour la livraison ou bien le montage de vos meubles (Literie et Siège).
- La livraison avec la reprise de votre ancienne TV.
- La livraison de votre Electroménager.
- La mise en service de votre Electroménager (Hors Encastrable / intégrable)
3. Quel est le montant minimum pour faire une location longue durée ?
Le total des produits maîtres (matelas/sommier ou fauteuil/canapé) doit être au minimum :
- de 499€ pour la literie
- de 650€ pour le siège
Pour la TV, un minimum de 599€.
Pour l'électroménager nous sommes sur un minimum de 399€ par produit.
Pour une table, un minimum de 499€ par produit principal.
4. Quels sont les produits éligibles à la Location longue durée ?
Location longue durée TV
Le produit principal doit être obligatoirement la télévision. En complément de la télévision vous pourrez ajouter des produits accessoires tels que :
- Supports muraux
- Lecteurs DVD
- Packs ampli
Location longue durée Literie et Siège
Le produit principal doit être obligatoirement Canapé/Fauteuil/Matelas ou Sommier. En complément de la literie/siège vous pourrez ajouter des produits accessoires tels que :
- Les chevets, les tiroirs de lit, le cadre de lit ou les pieds de lit pour la famille literie.
- La table basse, le meuble TV, tapis pour la famille fauteuils/canapé.
Location longue durée Electroménager
Le produit principal peut être :
- Lave-linges y compris les encastrables
- Réfrigérateurs y compris les encastrables
- Caves à vin
- Congélateurs y compris les encastrables
- Sèche-linges y compris les encastrables
- Lave-vaisselles y compris les encastrables
Location longue durée Table
Le produit principal doit obligatoire être une table. En complément de la table, vous pourrez ajouter des produits accessoires tels que :
- Buffets
- Banc
- Tabourets
- Chaises
5. Quelles sont les durées de location possibles ?
Pour la Literie/Siège nous sommes sur 48 mois, 60 moins ou 72 mois.
Pour la TV, nous sommes sur 36 mois, 48 mois ou 60 mois.
Pour l'Electroménager, nous sommes sur 36 mois, 48 mois ou 60 mois.
Pour les Tables, nous sommes sur 48 mois,60 mois ou 72 mois.
À la fin du contrat de location, le produit devra être rendu.
6. Quels sont les services proposés lors votre location ?
Service renouvellement anticipé
Ce service vous permettra de restituer vos produits loués sans pénalité à condition d’une nouvelle souscription LLD dans le même univers et ce à partir du 25ème mois de votre location en cours.
Toutes les LLD faites à partir du 10/12 intègreront le service de renouvellement anticipé, il n’y a pas de rétroactivité sur les LLD faites avant cette date.
Pack Services location literie
- 100 nuits d'essai : votre matelas ou sommier est échangé s’il ne vous convient pas.
- Des garanties complémentaires pour votre produit principal sur toute la durée de votre location : votre matelas ou sommier est réparé ou échangé en cas d'affaissement important, de rupture des coutures, des coutilles, des glissières ou des fermetures éclairs.
- Des garanties complémentaires pour vos produits accessoires sur toute la durée de votre location : Tout mauvais fonctionnement des pièces suivantes : serrures, charnières, coulisseaux de tiroir, poignée et supports d’étagère.
- Vos meubles loués sont réparés ou échangés en cas de dysfonctionnement d’un mécanisme sur la période de la location.
- Un accès direct à notre service démarches simplifiées : en cas de dysfonctionnement, il vous suffit d’appeler le 0970 82 18 18 qui s’occupera de toute la gestion de votre dossier.
- La livraison et le montage de vos meubles si vous l’avez choisi lors de la souscription (hors fixation aux murs).
Pack Services location Siège (Canapé/Fauteuil)
- Des garanties complémentaires pour votre produit principal sur toute la durée de votre location : votre canapé ou fauteuil est réparé ou échangé en cas de dysfonctionnement d’un mécanisme, de la suspension ainsi qu’en cas d’usure anormale du revêtement et des coutures.
Convertible, banquette : Mécanisme de couchage, Quincaillerie et Lattes
Canapés et fauteuils (hors relaxation) : Suspension d'assises : lattes, suspension élastique, ressorts Fauteuil, canapé de relaxation manuel : Mécanisme, Quincaillerie.
Fauteuil, canapé de relaxation électrique : Mécanisme, Motorisation et Quincaillerie.
- Vos meubles loués dans le cadre d’une location siège sont également réparés ou échangés en cas de dysfonctionnement d’un mécanisme sur la période de location: serrures, charnières, coulisseaux de tiroir, poignée et supports d’étagère.
- Un accès direct à notre service démarches simplifiées : en cas de dysfonctionnement, il vous suffit d’appeler le 0970 82 18 18 qui s’occupera de toute la gestion de votre dossier.
- La livraison et le montage de vos meubles si vous l’avez choisi lors de la souscription ( hors fixation aux murs).
Pack Services location TV
- Des garanties complémentaires sur toute la durée de votre location : votre TV est réparée ou échangée en cas de panne ayant pour cause une origine interne du produit.
- Un accès direct à notre service démarches simplifiées : en cas de dysfonctionnement, il vous suffit d’appeler le 0970 82 18 18 qui s’occupera de toute la gestion de votre dossier.
- La livraison incluse : votre TV sera livrée directement chez vous et il vous sera proposé de faire reprendre votre ancienne TV gratuitement.
Pack Services location Electroménager
- Des garanties complémentaires sur toute la durée de votre location : pannes résultant d’un dysfonctionnement électrique, électronique, électromécanique ou mécanique d’un ou plusieurs composants du bien assuré, ayant pour origine une cause interne au bien assuré.
- Livraison des produits loués du magasin au domicile du client.
- Mise en service.
Pack Services location Table
- Des garanties complémentaires pour votre produit principal sur toute la durée de votre location : votre table est réparée ou échangée en cas de bris de plateau ou matériel défectueux (piètement).
- Des garanties complémentaires pour vos produits accessoires sur toute la durée de votre location : Tout mauvais fonctionnement des pièces suivantes : serrures, charnières, coulisseaux de tiroir, poignée et supports d'étagère ainsi que l'usure anormale du revêtement.
- Livraison des produits loués du magasin vers votre domicile inclus.
- Le montage inclus aussi et correspond à l'assemblage des meubles et ne comprends pas la fixation au murs.