Icoza

Conditions de livraison
Livraison au pied de votre habitation ou en bas de votre immeuble:
4

Livraison dans la pièce avec reprise:
4

Livraison suivie sans signature:
3

CONDITIONS DE REPRISE

Politique de reprise de l'ancien appareil: L'appareil à reprendre devra être mis à disposition des livreurs dans un espace accessible et ne devra pas être encastré. Il devra être débranché et ne devra plus être relié aux arrivées d’eau ou de gaz. Les machines à laver devront être vidangées et les réfrigérateurs et congélateurs doivent être dégivrés Si ces indications ne sont pas respectées, les livreurs se réservent le droit de ne pas effectuer la reprise..

Conditions de retour
Politique de Retour Icoza : En cas de changement d'avis, l'annulation sans frais ne sera prise en compte par ICOZA que si l'expédition ou la livraison n'est pas intervenue au moment de la réception de la demande. Il faut savoir que nos commandes sont préparées en moyenne dans un délai de 30 minutes après le passage de commande afin d'assurer au mieux nos delais de livraison. Des frais s'appliqueront en fonction du type de transport choisi. Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception des produits commandés, pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Celui-ci ne peut être exercé pour les enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques descellés par le client. Les frais de retour restent toutefois à la charge du client. Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en état de revente à neuf, accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels en parfait état de revente, avec la facture originale à laquelle les produits se rapportent et le numéro de retour donné par le Service Relation Client. Tout produit endommagé, incomplet, absent ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ou sans la facture accompagnée du numéro de retour ne pourra être échangé ni remboursé intégralement, ICOZA se réservant en pareil cas d'appliquer une indemnité compensatrice de la dépréciation du produit. ICOZA se réserve en outre le droit de ne pas accepter le produit en cas d'absence des accessoires mentionnés sur la fiche technique du produit. Les produits d'hygiène, lorsqu'ils ont été utilisés, ne peuvent faire l'objet du droit de rétractation. ICOZA recommande au client d'effectuer le retour de ses produits muni d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de perte ou de détérioration du ou des colis. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en main propre outre les transporteurs agréés par nos services. Conditions de livraison: Nous vous informons que nous ne pouvons pas valider votre livraison avec un numéro de téléphone étranger, invalide. Le transporteur prendra contact avec vous pour la livraison, et il faut impérativement répondre à son appel qui fait acte de présence. Pour que la réception se passe dans les meilleures conditions, il est impératif de suivre les éléments ci-dessous : • IL EST IMPÉRATIF DE DÉBALLER ET CONTRÔLER VOTRE PRODUIT EN PRÉSENCE DU LIVREUR. SAV: Toute panne résultant d'un mauvais entretien, du non respect de la notice, d'une utilisation à des fins professionnelles, ne pourra pas bénéficier des garanties légale Contacter ce vendeur Téléphone :09.71.00.60.44