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En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
7 questions / 7 réponses
mimie
01/10/2025
bonjour pourquoi dire qu'il est fabriqué en espagne alors qu'il vient de chine
Altobuy
02/10/2025
Bonjour En effet notre fournisseur est en Espagne mais le produit est bien fabriqué en RPC. Cordialement Altobuy
Catherine
03/03/2025
Bonjour est ce qu il y a une batterie car il sera au milieu d' une pièce merci
Altobuy
04/03/2025
Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à notre produit. Nous vous informons qu'il n'y a pas de batterie inclus avec le canapé. Une batterie est disponible à l'achat mais celle-ci n'est pas vendue sur le marketplace BUT, afin d'éviter toute erreur de compatibilité, car cette batterie n'est compatible qu'avec les produits vendus par notre société ALTOBUY. Cordialement, ALTOBUY
Ric
21/01/2025
Bonjour vous avez vous les 2 fauteuils assortis. Merci cordialement
Altobuy
22/01/2025
Bonjour, Malheureursement il n'existe pas de fauteuil sur la gamme Cordoue, par contre vous l'avez en relax deux places électrique: https://www.but.fr/produits/3663738824248/Canape-Relax-Electrique-2-Places-Cuir-Marron-Cordoue.html?searchTerm=(autocompl%C3%A9tion)&searchCategory=Recherche%20assist%C3%A9e%20Produit. Cordialement, Altobuy
anonymous
05/07/2024
Bonjour , le cuir utilisé pour faire se canapé est il en vachette?
Altobuy
08/07/2024
Bonjour, Comme il est indiqué sur le descriptif du produit: Revêtement Cuir d'épaisseur 1 - 1,2 mm qui est bien du cuir vachette et vous avez aussi un cuir écologique qui est du PVC à l'arrière du dossier. Cordialement, ALTOBUY
anonymous
15/05/2024
quel est le poids du coli merci
Altobuy
16/05/2024
Bonjour, Le poids total du colis est de 93,6 kg et les Dimensions de celui-ci sont 185 x 78 x 71. Cordialement, ALTOBUY
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