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En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
4 questions / 4 réponses
Anne
24/04/2026
Bonjour, Comment avez-vous fait pour poser la pièce 7 sur la 4, on dirait que les visses sont trop petites car elles ne restent pas emboîtées dans les deux pièces... Merci a vous pour vous aide
ID Market
27/04/2026
Bonjour, La pièce 7 se fixe sur la pièce 4 à l'aide des vis A. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre SAV. Cordialement
Sylvie P
30/11/2025
Bonjour Quel est le poids de chaque colis ?
ID Market
01/12/2025
Bonjour, Les colis font les poids suivants : Colis n°1 : 26.50 Kg Colis n°2 : 31.60 Kg Cordialement
Davidou
23/10/2025
Bonjour, quelles sont les dimensions de l'emballage ? Merci David
ID Market
24/10/2025
Bonjour, Nous vous informons que les dimensions des cartons sont les suivants : Colis n°1 : Longueur : 160 cm / Largeur : 59.50 cm / hauteur : 8 cm Colis n°2 : Longueur : 205 cm / Largeur : 36.50 cm / hauteur : 12.50 cm Cordialement
spiderpapa
25/08/2025
bonjour est possible de enlever la tête de lit ?
ID Market
01/10/2025
Bonjour, Nous vous confirmons qu'il n'est pas possible d'enlever la tête de lit, Cordialement, Service client
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