123 de frais d'installation et une plaque gaz non-branchée !
ludo12
J'ai acheté le 14/07 un four, une plaque 4 feu gaz et un lave-vaisselle dans le magasin But de Rodez. Nous avons pris en plus un forfait livraison / installation, pour un montant de 123 . J'ai bien pris soin de demander aux vendeuses du rayon électro-ménager si des conditions particulières devaient être observées pour l'installation. Rien de précisé, ni par les vendeuses, ni dans la facture. Après plusieurs appels pour convenir d'une date de RV, les "installateurs" se pointent, installent le four et le lave-vaisselle mais laissent la plaque 4 feux gaz comme ça, non branchée, parce que le raccord gaz ne convenait pas et que le fil électrique était trop court. N'étant pas là, ils ont récupéré l'ancienne plaque et ont laissé ma femme se débrouiller pour trouver un plombier capable de rattraper le coup. Le pire : personne ne nous avait prévenu. Et ils n'ont même pas installé les gicleurs Propane !!!! ils ont laissé la plaque avec les tête pour gaz de ville.
Heureusement que notre plombier a pu se libérer pour nous dépanner, mais nous avons passé 3 jours sans plaque de cuisson, avec 2 enfant en bas-âge. MERCI BUT !!!!! Super forfait installation