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Fauteuil scandinave MILO tissu bordeaux

Fauteuils - Fauteuil scandinave MILO tissu bordeaux
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    Caractéristiques
    Caractéristiques générales
    Ean4894223185691
    Produits exclusifs internetCommandable uniquement sur internet - non disponible en magasin
    Canapés relaxationNon
    AssiseTriple densité de mousse polyuréthane 29 kg/m3 (ép.2,5 cm), 20 kg/m3 (ép.1,2 cm), 24 kg/m3 (ép.2,5 cm), ressorts ensachés
    Dimensions d'assise en cmHauteur d'assise 46 cm - Profondeur d'assise 56 cm
    Dimensions en cmL. 86 x H. 82 x P. 79 cm
    DossierMousse polyuréthane de densité 24 kg/m3 (ép.3,8 cm)
    StructureEn bois d'eucalyptus et contreplaqué
    RevêtementTissu 100% polyesther
    PiedsBouleau
    SuspensionRessorts zig zag et sangles élastiques
    Nombre de colis1
    Dimensions colis 1L. 95 cm x l. 85 cm x H. 70 cm - Pds 24 kg

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    Valérie.Z

    20 avril 2017

    2/5

    La livraison laisse à désirer

    Le produit en lui même est conforme. J'ai par contre été très mécontente du système de livraison. Livraison annoncée en magasin entre le 30 mars et le 6 avril. Je me rends donc en magasin le 1er avril pour retirer mon produit, ce qui représente 45 minutes de route aller-retour. Il n'est pas arrivé. J'apprends alors qu'en réalité il faut comprendre que le produit arrive peut-être en magasin à l'une de ces dates et que je dois recevoir un texto qui me confirme que le produit est bien là, ce qui n'est écrit nulle part sur le site. Bref, le 7 avril je n'ai toujours aucune nouvelle. Je me rends donc en magasin le 8 pour annuler ma commande. Il s'avère finalement que le produit est bien là. Le retrait doit s'opérer dans un entrepôt à 1,5 kms de la, en pleine heure d'affluence. Au bout de 20 minutes de bouchons interminables, j'arrive enfin à l'entrepôt. Il y a trois personnes présentes, apparemment débordées. Au bout de 15 minutes supplémentaires, le magasinier qui s'occupe de moi me dit qu'il ne peut me servir car il n'a pas reçu le bon de sortie du magasin. Il essaye de les joindre... ca ne répond pas... pendant 15 minutes !! Ca m'a pris plus d'une et quart pour pouvoir récupérer mon produit. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

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