Directeur à la "pointure" d'un directeur
Trusteur227509
Personnel n'étant pas à l'écoute du client
Trusteur287997
Pas de disponibilité du produit d'où la nécessité de passer commande. Malgré un acompte de 50% qui a été encaissé, aucune information de suivi de la commande. Plusieurs appels téléphoniques de notre part, des explications aberrantes du personnel. Le produit était disponible dans un autre magasin But à 130 km et il fallait attendre plus de deux mois pour que le produit venant de Chine soit mis à notre disposition. Nous avons donc annulé la commande et avons été cherché le canapé nous même. Comment une enseigne nationale peut elle fonctionner de cette façon ?
délait de réception
remilam
Suite a la commande de 6 chaises avec un délai de livraison de 1 mois (inscris sur la facture et confirmé par le vendeur) cela c'est transformer en 2 mois et demi sans aucune nouvelle ni geste commerciale.
Cependant l'acompte versé le jour de la commande n'a pas mie 2 mois et demi a être encaisser.