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lhassazen
ayant acheté une cuisine d'exposition, ayant pris rendez vous pour retirer les meubles à 14 heures le vendredi 25/05/2012, je me suis trouvé face à une seule personne pour tout le magasin à l'entrepôt pour charger dans des conditions pénibles, pas de clim car seul le responsable est habilité à la mettre en route ( arrivé du dit responsable 15h20) et moi "le client" aidant ce pauvre homme de l'entrepôt à charger mes meubles dans la chaleur étouffante, malgré la présence des commerciaux dans le magasin, qui n'ont pas souhaité l'aider. Heureusement à 15 heures, un de ses collègues est arrivé pour me remplacer, résultat départ du magasin 15h30.
C'est la première fois que faute de personnel , je me trouve moi le client, dans la situation de faire la manutention.
Dommage, car le rapport qualité prix des produits est bon, mais à l'avenir je vais réfléchir à 2 fois avant de commander du mobilier encombrant dans ce but.
On commande un produit et le jour du retrait on nous en sert un autre !!!
Trusteur281257
Très déçue par la direction du magasin !
Personnel très serviable cependant (et heureusement !)
Ma facture ne correspond en aucun cas au colis désiré !
J'ai du retirer un sommier complètement différent de celui commandé le jour de son déménagement !
Après avoir versé un avoir de 40% et sans un seul geste de leur part, j'appelle cela un grand manque de professionnalisme !!!